Penjelasan:

Beberapa tanda-tanda keefektifan sebuah kegiatan pengendalian mutu antara lain:

1. Berkurangnya jumlah cacat atau produk yang tidak memenuhi standar kualitas yang ditetapkan.

2. Menurunnya tingkat pengembalian produk atau komplain dari konsumen.

3. Peningkatan kepuasan konsumen dan citra merek.

4. Berkurangnya biaya produksi atau biaya pelayanan karena adanya pengurangan waktu, bahan, dan tenaga kerja yang terbuang.

5. Peningkatan produktivitas karena adanya pengurangan waktu yang terbuang untuk melakukan perbaikan atau perulangan pekerjaan.

6. Peningkatan partisipasi dan keterlibatan karyawan dalam upaya meningkatkan kualitas produk atau pelayanan.

7. Peningkatan kemampuan karyawan dalam melakukan pengukuran, analisis, dan perbaikan proses atau produk.

8. Peningkatan efisiensi dan efektivitas penggunaan sumber daya perusahaan.

9. Terjadinya perbaikan terus menerus dan pembelajaran organisasi secara keseluruhan.

10. Peningkatan kepercayaan dan kepuasan investor atau pemegang saham karena adanya peningkatan kinerja perusahaan.