Jawaban:

Segmen pasar terdiri dari kelompok pelanggan yang memiliki seperangkat keinginan yang sama(Kotler, 2005, p.307)Suatu proses membagi pasar dunia kedalam kelompok pelanggan tertentu yang memilikiperilaku yang sama atau memiliki kebutuhan yang serupa adalah Segmentasi Pasar Global.Pola Segmentasi PasarUntuk mengidentifikasai preferensi segmen ada tiga pola segmentasi pasar yang dapatdigunakan (Kotler, 2003). Pola tersebut adalah:• Homogeneus preference(preferensi homogen)Homogeneus preferencemerupakan pola yang menunjukkan bahwa konsumen memiliki preferensiyang sama terhadap produk atau jasa yang ditawarkan.• Diffused preference(preferensi yang menyebar)Diffused preferencemerupakan pola yang menunjukkan bahwa konsumen memiliki preferensi yangberagam terhadap suatu produk atau jasa yang ditawarkan• Clustered preference(preferensi yang mengelompok)Clustered preference merupakan pola yang menunjukkan bahwa konsumen memiliki preferensiyang berkelompok-kelompok. Dimana konsumen yang berada dalam satu kelompok memiliki kesamaan presentasi.

pembagian segmentasi pasar

Pasar dapat dibagi ke dalam berbagai basis, dan pasar industri dibagi secara berbeda daripasar konsumen, seperti yang digambarkan di bawah ini:1. Segmentasi Pasar Konsumen Segmentasi untuk pasar retail (konsumer) dapat dipetakan menjadi sbb :• Segmentasi geografis : segmenteasi berdasarkan pada variabel geografis seperti daerah, iklim,kepadatan penduduk, dan laju pertumbuhan penduduk.• Segmentasi demografis berdasarkan pada variabel-variabel seperti usia, jenis kelamin, etnis,pendidikan, pekerjaan, penghasilan, dan status keluarga.• Segmentasi psikografis berdasarkan pada variabel-variabel seperti nilai, sikap, dan gaya hidup.• Segmentasi behavioral berdasarkan pada variabel-variabel seperti laju dan pola penggunaan,sensitivitas harga, kesetiaan akan brand, dan benefit seeker.2. Segmentasi Pasar PerusahaanSementara untuk pasar perusahaan (business segment), segmentasi dapat dibedakan dalamtipe berikut ini:• Segmentasi geografis, berdasarkan pada variabel-variable regional seperti konsentrasi pelanggan, lajupertumbuhan industri regional, dan faktor ekonomi makro internasional.• Jenis pelanggan, berdasarkan pada faktor-faktor seperti ukuran organisasi, industrinya, posisi dalamvalue chain dan lain-lain.• Perilaku pembeli, berdasarkan pada faktor-faktor seperti kesetiaan terhadap produk, polapenggunaan, dan ukuran pesanan.Kriteria Segmentasi Menurut Kotler, Bowendan Makens(2002, p.265) segmentasi pasar sebaiknya memenuhikriteria berikut ini:a) Dapat diukur (measurable)Sejauh mana ukuran dan daya beli segmen dapat diukur. Variabel segmentasi tertentu sulit diukur,seperti ukuran segmen remaja peminum minuman keras, terutama yang alasannya karena berontak kepada orang tua.