Penjelasan:

Kelebihan produk berbentuk jasa adalah bahwa mereka biasanya tidak memerlukan bahan baku atau komponen fisik yang diperlukan untuk memproduksinya. Ini berarti biaya produksi biasanya lebih rendah dibandingkan dengan produk fisik. Selain itu, jasa biasanya dapat disesuaikan dengan kebutuhan konsumen dengan lebih mudah daripada produk fisik. Hal ini memungkinkan perusahaan untuk memberikan layanan yang lebih terpersonalisasi dan meningkatkan tingkat kepuasan pelanggan.

Namun, ada beberapa kekurangan dari produk berbentuk jasa. Pertama, mereka biasanya tidak dapat diperjualbelikan atau disimpan sebagai persediaan. Ini berarti bahwa perusahaan harus selalu memproduksi jasa tersebut ketika diinginkan konsumen, yang dapat menyebabkan masalah ketika ada permintaan yang tinggi. Kedua, jasa biasanya lebih sulit untuk diukur dan dipertukarkan dibandingkan dengan produk fisik. Ini dapat menyulitkan perusahaan dalam menentukan harga yang tepat untuk jasa tersebut dan dalam mengevaluasi kinerja bisnis secara keseluruhan.