Sebelum nya, kita harus cari terlebih dahulu apa itu digital business. digital business adalah kegiatan seseorang untuk membuat atau menjual suatu produk menggunakan teknologi contohnya internet. aplikasi yang biasa digunakan untuk menjual produk biasanya seperti (lazada, shopee, tokopedia, Blibli dll). di era sekarang digital business sangat perlu diterapkan karena menjangkau lebih banyak audiens sehingga lebih banyak keuntungan, digital business juga lebih hemat dan terukur. dengan adanya digital businnes penjual tidak perlu berkomunikasi langsung dengan pembeli hanya menggunakan internet. namun di satu sisi digital businnes juga ada dampak negatif nya sulit mengendalikan pajak penjualan, terkadang barang tidak sesuai dengan apa yang ada digambar atau tidak kecocokan barang selain itu barang yang diterima terkedang cacat, dan pengiriman barang biasanya memakan waktu yang cukup lama.