1. Sekolah Dasar
  2. Sekolah Menengah Pertama
  3. Sekolah Menengah Atas
  4. Mata Pelajaran
  5. Programming

Perhatikan uraian dibawah ini :1) Memberi perhatian secara penuh pada

Berikut ini adalah pertanyaan dari inidsds pada mata pelajaran Wirausaha untuk jenjang Sekolah Menengah Atas

Perhatikan uraian dibawah ini :1) Memberi perhatian secara penuh pada pelanggan

2) Mendengar juga memahami kebutuhan si konsumen/pelanggan

3) Mewujudkan kebutuhan dari si konsumen/pelanggan

4) Mencatat pesanan dari si pelanggan

5) Mengucapkan terima kasih dan permintaan agar berkunjung kembali

6) Pelayanan dengan sikap-sikap yang menunjukan penghargaan

7) Pelayanan dengan mengusung penampilan yang serasi

Pelayanan prima dikembangkan berdasarkan konsep A3 yaitu Attitude, Attention dan Action. Berdasarkan pernyataan diatas yang termasuk dalam konsep Action yaitu …

A. 1-2-3

B. 2-3-4

C. 3-4-5

D. 4-5-6

E. 5-6-7

​

Jawaban dan Penjelasan

Berikut ini adalah pilihan jawaban terbaik dari pertanyaan diatas.

Jawaban yang tepat adalah (C). 3-4-5.

Penjelasan:

Konsep A3 pada pelayanan prima terdiri dari Attitude (sikap), Attention (perhatian), dan Action (tindakan). Berdasarkan uraian di atas, yang termasuk dalam konsep Action (tindakan) dalam pelayanan prima adalah:

  • Mewujudkan kebutuhan dari si konsumen/pelanggan
  • Mencatat pesanan dari si pelanggan
  • Mengucapkan terima kasih dan permintaan agar berkunjung kembali

Semoga dengan pertanyaan yang sudah terjawab oleh jefffferrtt dapat membantu memudahkan mengerjakan soal, tugas dan PR sekolah kalian.

Apabila terdapat kesalahan dalam mengerjakan soal, silahkan koreksi jawaban dengan mengirimkan email ke yomemimo.com melalui halaman Contact

Last Update: Tue, 13 Jun 23
<< Previous Post
Next Post >>