Jawaban:

Persepsi kualitas merujuk pada cara seseorang menilai atau mengevaluasi kualitas suatu produk atau jasa. Persepsi kualitas dapat berubah dari waktu ke waktu karena berbagai faktor, seperti perubahan dalam teknologi, preferensi konsumen, dan persaingan pasar.

Contoh: Pada tahun 1990-an, telepon genggam dengan fitur dasar seperti panggilan telepon dan pesan teks dianggap sebagai produk berkualitas tinggi. Namun, seiring dengan perkembangan teknologi, sekarang konsumen menginginkan telepon genggam dengan fitur tambahan seperti kamera, internet, dan aplikasi. Ini menunjukkan bahwa persepsi kualitas dari telepon genggam telah berubah dari waktu ke waktu, mengikuti perkembangan teknologi dan preferensi konsumen.

Lain contoh adalah, dulu televisi dengan layar hitam putih dianggap sebagai produk berkualitas tinggi, namun sekarang televisi dengan layar berwarna dan resolusi tinggi dianggap sebagai produk berkualitas tinggi. Ini menunjukkan bahwa persepsi kualitas dari televisi juga berubah dari waktu ke waktu, mengikuti perkembangan teknologi dan preferensi konsumen.

Persepsi kualitas dapat berubah dari waktu ke waktu, tergantung pada perkembangan teknologi, preferensi konsumen, dan persaingan pasar. Oleh karena itu, perusahaan harus terus meningkatkan produk dan jasa mereka untuk memenuhi harapan konsumen yang berubah.

jangan lupa kasih jawaban tercerdas