Jawaban:

Engagement secara sederhana berarti komunikasi dua arah, yang menurut pakar komunikasi Wilbur Schramm (pada 1954) adalah komunikasi interaksional.

kunci dari komunikasi interaksional ini adalah umpan balik (feedback) atau tanggapan terhadap pesan atau konten tertentu.

sederhana nya jika kita menciptakan konten yg menarik maka feedback yg akan di dapat akan lebih besar dari konten yg biasa saja.

cobtoh nyaa, bisa jadi konten yang dilihat 1.000 orang dan aktif memberikan respon, lebih baik ketimbang dilihat 100.000 orang namun tidak merespon konten sama sekali. Meski, kembali lagi, tergantung objective atau tujuan yang ditetapkan.