Jawaban:

Masyarakat memiliki hak untuk memperoleh pelayanan publik yang berkualitas, tepat waktu, efisien, dan sesuai dengan standar yang ditetapkan oleh pemerintah. Sedangkan kewajiban masyarakat adalah untuk mendukung penyedia pelayanan publik dalam menjalankan tugasnya sesuai dengan aturan yang berlaku dan memberikan informasi yang diperlukan.

Penjelasan:

Hak masyarakat terkait dengan pelayanan publik meliputi memperoleh pelayanan yang berkualitas, tepat waktu, efisien dan sesuai dengan standar yang ditetapkan oleh pemerintah. Sedangkan kewajiban masyarakat terkait pelayanan publik adalah mendukung penyedia pelayanan publik dalam menjalankan tugasnya sesuai dengan aturan yang berlaku dan memberikan informasi yang diperlukan.