Perkembangan teknologi informasi berpotensi membawa revolusi dalam proses bisnis saat ini. Salah satunya berkaitan dengan sosial media dan memunculkan istilah Socialnomics. Istilah ini mengacu pada fenomena bahwa media sosialmenjadi bentuk baru dariword of mouth.

Pembahasan

Socialnomics pertama kali dikenalkan oleh Erik Qualmann pada 2020. Dia menjelaskan istilah tersebut sebagai kemampuan sosial media memberikan keuntungan potensial bagi individu maupun sebuah bisnis. Keuntungan atau returns yang dimaksud bisa berupa penjualan yang bagus, brand awareness dan mendapatkan layanan yang baik.

Pengertian di atas dapat dipahami lewat fenomena:

Saat ini banyak orang mencari produk, melihat pendapat orang lain, dan mencari informasi melalui sosial media. Hal ini mengalami perubahan dari yang sebelumnya informasi di atas didapatkan dari seorang teman yang sudah memiliki pengalaman sebelumnya. Sehingga secara terminologi, sosial menunjukan perubahan pengalaman teman menjadi saluran sosial media. Sedangkan nomics atau economics menunjukan potensi terjadinya transaksi jual beli atas dasar interaksi di atas.

Pelajari lebih lanjut

Materi tentang perubahan sosial pada yomemimo.com/tugas/3261132

#BelajarBersamaBrainly

#SPJ1