Jawaban:

1. Masalah Klaim Ditolak: Seorang peserta asuransi mengajukan klaim atas biaya perawatan kesehatannya yang telah dilakukan, namun klaim tersebut ditolak oleh pihak asuransi karena terdapat ketidaksesuaian data atau ketentuan yang tidak dipenuhi.

Solusi untuk masalah: Memastikan bahwa peserta asuransi memahami dengan jelas syarat dan ketentuan yang berlaku sebelum mengajukan klaim, serta melakukan pemeriksaan ulang data untuk memastikan keakuratan informasi.

2. Masalah Premi yang Mahal: Beberapa peserta asuransi merasa bahwa premi yang dikenakan oleh asuransi kesehatan terlalu mahal dan tidak sesuai dengan manfaat yang diterima.

Solusi untuk masalah : Mengatasi masalah ini adalah dengan memilih asuransi kesehatan yang sesuai dengan kebutuhan dan kemampuan finansial, serta melakukan perbandingan antara beberapa jenis asuransi kesehatan sebelum memutuskan untuk membeli.

3. Kurangnya cakupan: Beberapa polis asuransi kesehatan memiliki cakupan yang kurang memadai atau tidak mencakup beberapa jenis penyakit tertentu.

Solusi untuk masalah :

memperhatikan ketentuan dan syarat dari polis asuransi sebelum membeli dan membayar premi. Peserta harus memilih polis asuransi yang sesuai dengan kebutuhan dan kemampuan keuangan, serta memperoleh saran dari profesional keuangan atau ahli asuransi sebelum memilih polis asuransi