Penjelasan:

Sales supervisor memiliki berbagai tanggung jawab dan kemampuan, di antaranya:

1. Memimpin dan mengelola tim sales representative: Ini termasuk menetapkan target penjualan, memberikan bimbingan dan dukungan, dan memonitoring kinerja untuk memastikan bahwa anggota tim memenuhi targetnya.
2. Menyusun dan menerapkan strategi penjualan: Sales supervisor sering bekerja sama dengan tim penjualan untuk menyusun strategi untuk mencapai pelanggan baru dan meningkatkan penjualan. Ini dapat termasuk mengidentifikasi pasar sasaran, menyusun skrip penjualan dan presentasi, dan menggunakan analisis data untuk mengidentifikasi tren dan peluang.
3. Membangun dan memelihara hubungan dengan pelanggan: Sales supervisor mungkin bertanggung jawab untuk memelihara hubungan dengan klien kunci dan mengembangkan peluang bisnis baru. Ini mungkin melibatkan negosiasi kontrak, menghadiri acara industri dan pameran perdagangan, serta bekerja sama dengan departemen lain untuk memastikan kebutuhan pelanggan terpenuhi.
4. Mengelola anggaran dan sumber daya: Sales supervisor mungkin bertanggung jawab untuk mengelola anggaran dan sumber daya lainnya, termasuk materi penjualan dan kampanye pemasaran, untuk memastikan bahwa mereka digunakan dengan efektif dan efisien.
5. Memberikan kesempatan pelatihan dan pengembangan: Sales supervisor mungkin memberikan kesempatan pelatihan dan pengembangan terus-menerus untuk anggota timnya untuk membantu mereka meningkatkan keterampilan dan pengetahuan mereka. Ini dapat termasuk coaching dan mentoring, serta menyelenggarakan sesi pelatihan dan workshop.
6. Menganalisis data dan membuat keputusan berbasis data: Sales supervisor mungkin menggunakan alat dan teknik analisis data untuk melacak kinerja penjualan dan mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan. Mereka juga dapat menggunakan data ini untuk membuat keputusan yang terinformasi tentang strategi dan taktik penjualan.