Berikut ini adalah pertanyaan dari norsipa341 pada mata pelajaran Ujian Nasional untuk jenjang Sekolah Menengah Atas
Jawaban dan Penjelasan
Berikut ini adalah pilihan jawaban terbaik dari pertanyaan diatas.
Jawaban dan penjelasan:
Total Quality Management (TQM) adalah suatu pendekatan manajemen yang bertujuan untuk meningkatkan kualitas produk atau jasa dengan melibatkan seluruh organisasi dalam proses perbaikan terus-menerus.
TQM memiliki prinsip-prinsip yang meliputi:
- Fokus pada pelanggan
- Peningkatan terus-menerus
- Keterlibatan seluruh organisasi
- Pendekatan berdasarkan fakta
- Manajemen berbasis tim
TQM juga melibatkan beberapa alat atau teknik manajemen kualitas seperti analisis SWOT, diagram Pareto, diagram sebab-akibat, dan teknik statistik seperti pengendalian mutu statistik (statistical quality control) dan pemecahan masalah dengan metode DMAIC (define, measure, analyze, improve, control).
Tujuan dari penerapan TQM adalah untuk meningkatkan kualitas produk atau jasa sehingga dapat meningkatkan kepuasan pelanggan, mengurangi biaya, meningkatkan efisiensi dan produktivitas, serta meningkatkan keuntungan bagi organisasi.
Semoga dengan pertanyaan yang sudah terjawab oleh Tempest12 dapat membantu memudahkan mengerjakan soal, tugas dan PR sekolah kalian.
Apabila terdapat kesalahan dalam mengerjakan soal, silahkan koreksi jawaban dengan mengirimkan email ke yomemimo.com melalui halaman Contact
Last Update: Tue, 04 Jul 23