Jawaban:

1. Win-win selling dapat diterapkan pada situasi di mana kedua belah pihak memiliki kepentingan yang saling menguntungkan dan ingin mencapai hasil yang sama-sama menguntungkan. Contoh situasi di mana win-win selling dapat diterapkan adalah dalam menjalin kemitraan bisnis, negosiasi harga, atau dalam penjualan produk yang membutuhkan kerjasama antara kedua belah pihak.

2. Langkah-langkah untuk menangani keluhan konsumen antara lain:

• Dengarkan keluhan konsumen dengan penuh perhatian
• Beri tanggapan yang sopan dan ramah
• Cari tahu sebab keluhan dan berikan solusi yang tepat
• Jika perlu, minta maaf atas ketidaknyamanan yang dialami konsumen
• Pastikan keluhan telah terselesaikan dengan baik sebelum konsumen meninggalkan tempat atau selesai berkomunikasi dengan perusahaan.

3. Beberapa kriteria pemilihan busana kerja yang perlu dipertimbangkan jika perusahaan tidak mengharuskan penggunaan seragam antara lain:

• Warna busana yang sesuai dengan citra dan branding perusahaan
• Bentuk dan desain busana yang profesional dan tidak terlalu mencolok
• Busana yang sesuai dengan budaya dan aturan yang berlaku di lingkungan kerja
• Bahan busana yang nyaman dan tidak mengganggu aktivitas kerja
• Kesesuaian busana dengan jenis pekerjaan yang dilakukan dan situasi kerja.

4. Untuk menjadi anggota tim yang baik, seorang individu dapat melakukan beberapa hal antara lain:

• Berkomunikasi dengan jelas dan terbuka dengan anggota tim lainnya
• Menjaga sikap positif dan saling mendukung dalam mencapai tujuan tim
• Menghargai perbedaan pendapat dan kemampuan anggota tim
• Bertanggung jawab dan disiplin dalam melaksanakan tugas-tugas yang diberikan
• Bersedia belajar dan beradaptasi dengan perubahan yang terjadi dalam tim dan lingkungan kerja.

Penjelasan: