Jawaban:

Jika saya sebagai manajer dari PT Slamet Langgeng, saya akan mengambil beberapa langkah untuk menangani kasus yang mungkin terjadi.

Mengidentifikasi masalah: Saya akan mengumpulkan informasi tentang kasus yang sedang terjadi dan mencari tahu sumber masalah. Ini akan membantu saya untuk mengetahui apa yang sebenarnya terjadi dan mengambil tindakan yang tepat.

Menyelidiki masalah: Setelah mengetahui sumber masalah, saya akan menyelidiki lebih dalam untuk mengetahui seberapa parah masalah tersebut. Ini akan membantu saya untuk mengetahui dampak yang mungkin terjadi dan menyiapkan rencana tindakan yang tepat.

Menyusun rencana tindakan: Setelah menyelidiki masalah, saya akan menyusun rencana tindakan yang tepat untuk mengatasi masalah tersebut. Rencana tindakan ini harus memperhatikan dampak yang mungkin terjadi dan harus dilakukan dengan segera.

Melakukan tindakan: Setelah menyusun rencana tindakan, saya akan segera melakukan tindakan yang diperlukan untuk mengatasi masalah tersebut.

Meninjau kembali: Setelah melakukan tindakan, saya akan meninjau kembali hasilnya untuk memastikan bahwa masalah telah teratasi dan untuk mengetahui apakah ada tindakan tambahan yang perlu dilakukan.

Melakukan komunikasi yang transparan: Saya akan memberikan informasi yang jelas dan transparan tentang masalah yang sedang terjadi dan tindakan yang diambil untuk mengatasinya kepada semua pihak yang terkait, termasuk karyawan, pelanggan, pemegang saham, dan pihak berwenang.

Memastikan pencegahan masalah yang sama di masa depan: Saya akan memastikan bahwa masalah yang sama tidak terjadi lagi di masa depan dengan melakukan review sistem dan prosedur dan melakukan perubahan yang diperlukan untuk mencegah masalah yang sama terulang.