Jawaban:

Lembaga pendidikan merupakan organisasi yang bertujuan untuk membentuk insan yang berkualitas secara ilmu dan akhlak, oleh karena itu lembaga pendidikan mendapat sebutan agent of change dengan tugas untuk merubah tingkah laku seseorang menjadi lebih dewasa dan memperoleh kehidupan yang lebih baik untuk masa depannya. Ketika berbicara agen tentu ada hubungannya dengan konsumen, di sini artinya lembaga sekolah berfungsi sebagai agen dan siswa serta masyarakat sebagai konsumen. Agar konsumen mau datang untuk memenuhi kebutuhannya maka agen harus mampu memberikan pelayanan dan meyakinkan bahwa sekolah (agen) mampu mencukupi semua kebutuhan sesuai keinginan konsumen. Jadi agen perlu menjalin hubungan yang harmonis dengan konsumennya, yang artinya rasa kepercayaan antara keduanya harus dipelihara.

Penjelasan:

Melalui praktik pendidikan, peserta didik diajak untuk memahami bagaimana sejarah atau pengalaman budaya dapat ditransformasi dalam zaman kehidupan yang akan mereka alami serta mempersiapkan mereka dalam menghadapi tantangan dan tuntutan yang ada di dalamnya