Jawaban:

Resepsionis adalah orang yang bertugas sebagai penerima tamu di suatu perusahaan, hotel, atau kantor. Saat kamu berkunjung ke sebuah tempat dan membutuhkan informasi serta arahan, kamu bisa menanyakan semua hal tersebut kepada resepsionis. Karena pada dasarnya, resepsionis merupakan penghubung atau jembatan awal antara manajemen perusahaan dan para tamu.

Penjelasan:

Mengapa skill resepsionis begitu penting?

• Ramah dan Murah Senyum

Seorang resepsionis tentulah harus ramah terhadap para tamu-tamunya. Selain itu, resepsionis harus menyapa para tamunya dengan senyuman. Kedua hal tersebut adalah skill dasar yang sebaiknya dimiliki oleh orang-orang karena ramah dan murah senyum akan membuat citra seseorang atau suatu perusahaan menjadi dipandang dan juga berkesan.

• Memberi Informasi dengan Jelas

Seorang resepsionis haruslah informatif. Artinya, ia harus mampu menerangkan dan menjelaskan suatu hal kepada para tamu dengan jelas dan efisien. Sehingga mereka dapat mengerti dengan mudah apa yang sudah dijelaskan resepsionis. 

Nah, skill ini merupakan skill yang harus dipelajari dan dimiliki orang orang-orang agar mereka dapat memberikan pemahaman yang luwes dan diterima dengan baik.

• Cepat dan Tanggap

Resepsionis adalah orang yang menjadi garda depan dalam perhubungan tamu dan manajemen perusahaan. Maka dari itu, seorang resepsionis harus cepat, cekatan, dan tanggap. Mereka harus mampu mengenali situasi dan mengambil keputusan dengan cepat dan tepat.

• Ulet, Rajin, dan Teliti

Ulet, rajin, dan teliti  merupakan hal yang harus dipegang teguh oleh setiap orang, termasuk resepsionis. Kesalahan berupa keteledoran harus dihindari, jangan sampai mereka abai dan tidak teliti dengan hal-hal yang berhubungan dengan tamu, administrasi, dan tanggung jawab lainnya.

• Dapat Bekerja Sama dengan Baik

Menjadi seorang resepsionis berarti bekerja dengan banyak orang, mulai dari atasan, rekan kerja sekantor, dan para tamu. Resepsionis harus pandai-pandai bekerja sama dengan berbagai belah pihak agar pekerjaan dan informasi berjalan dengan lancar.

Itulah beberapa penjelasan menarik mengenai resepsionis.