Jawaban:

1. Kemampuan teknologi informasi saling beradaptasi dan kemudahan pengembangan dimasa yang akan datang disebut "scalability".

2. Investasi pada teknologi sistem informasi dapat membantu operasi perusahaan menjadi lebih efisien, produktif, dan mengurangi biaya operasional.

3. Pendekatan yang menghasilkan suatu sistem yang mampu beradaptasi dengan perkembangan organisasi di masa yang akan datang, sehingga didapatkan suatu sistem yang mempunyai biaya pemeliharan yang rendah adalah "agile system development" atau pengembangan sistem yang fleksibel.

4. DSS (Decision Support System) dimaksudkan untuk mendukung kerja satu manajer secara "interaktif" dengan menyediakan informasi dan analisis yang relevan untuk pengambilan keputusan.

5. Merumuskan segala sesuatu tentang operasi yang akan dilakukannya merupakan bagian dari operasi manajemen pada tahap "perencanaan" atau planning.

6. ATM (Automated Teller Machine) dalam perbankan merupakan contoh yang baik dari inovasi teknologi sistem "self-service" atau layanan mandiri yang memungkinkan nasabah melakukan transaksi perbankan secara otomatis.