Jawaban:

Komunikasi Verbal adalah bentuk komunikasi yang disampaikan memakain simbol-simbol verbal, baik dalam bentuk lisan maupun tulisan. Contoh komunikasi verbal adalah membaca koran, berbicara melalui telepon, membaca majalah, surat-menyurat, membaca koran, dan menonton televisi.

Komunikasi Non Verbal adalah bentuk komunikasi yang bentuk penyampaiannya bukan melalui lisan dan tulisan. Contoh komunikasi nonverbal adalah Kinesiesa, gerakan mata (Eye gaze), dan sentuhan (touching).

Penjelasan:

Komunikasi verbal merupakan semua jenis simbol yang memakai satu kata atau lebih. Seluruh rangsangan bicara yang kita alami merupakan pesan verbal,  yaitu usaha yang dilakukan secara sadar berhubungan dengan orang lain secara verbal. Ciri-ciri komunikasi verbal adalah sebagai berikut:

Disampaikan secara lisan atau tulisan

Komunikasi cenderung dua arah dan eksplisit

Kualitas komunikasi sering ditentukan oleh komunikasi verbal

Ciri-ciri komunikasi non verbal adalah sebagai berikut:

Disampaikan dengan isyarat, gerak-gerik, postur/lipologi, pembahasa, kinetic/sentuhan, penampilan fisik, ruang, jarak, waktu dan artefak.

Proses komunikasi implisit dan dapat terjadi dua arah maupaun satu arah

Kualitas komunikasi tergantung pada pemahaman terhadap persepsi orang lain.