Jawaban:

Kualitas adalah suatu ukuran yang menyatakan seberapa jauh telah dipenuhi berbagai persyaratan, spesifikasi, dan harapan”.(Sedarmayanti, 2001:52).

Secara operasional,informasi kualitas adalah informasi yang baik, bermanfaat, terkini, dan akurat(Rieh, 2002).

Kualitas sistem informasi didefinisikan Davis et al. (1989) sebagai perceive ease of use yang merupakan tingkat seberapa besar teknologi komputer dirasakan relatif mudah untuk dipahami dan digunakan.

Ada bukti bahwa pengukuran kualitas informasi dapat digunakan untuk memprediksi hasil organisasi (Madnick et al . 2009)

kualitas informasi adalah kritik utama untuk mengukur keberhasilan sistem informasi, dan kualitas keputusan adalah fungsi dari kualitas informasi (Jung 2004).

Semakin tinggi kualitas informasi yang dihasilkan suatu sistem informasi, akan semakin meningkatkan kepuasan pengguna (DeLone dan McLean, 1992).

Beberapa dimensi untukmengukur kualitas informasi adalah—Informasi yang dibutuhkan harus akurat,tepat waktu, dan relevan“ (Jogiyanto,2005:10).