Teknologi informasi (TI) dapat membantu sektor bisnis pariwisata untuk bangkit kembali dari dampak pandemi COVID-19 dan memastikan bahwa protokol kesehatan diikuti dengan ketat. Beberapa contoh pemanfaatan TI dalam sektor pariwisata yang dapat membantu meningkatkan kembali bisnis tersebut adalah:

Pemesanan online: Dengan pemesanan online, pelanggan dapat memesan kamar hotel, tiket pesawat, atau paket liburan dengan mudah dari rumah mereka tanpa harus mengunjungi tempat pemesanan secara langsung. Ini dapat membantu mengurangi kontak langsung antara pelanggan dan staf, sehingga meminimalkan risiko penyebaran virus.

Penggunaan teknologi nirkontak: Pembayaran nirkontak, seperti kartu kredit atau aplikasi pembayaran digital, dapat membantu mengurangi kontak fisik dengan uang tunai atau kartu kredit yang harus ditarik masuk dan keluar dari mesin pembayaran. Selain itu, teknologi nirkontak juga dapat diterapkan dalam sistem penguncian kamar hotel, sehingga tamu dapat membuka kamar mereka dengan menggunakan ponsel mereka sebagai kunci digital.

Sistem informasi wisata: Sistem informasi wisata yang terintegrasi dapat membantu wisatawan memperoleh informasi tentang destinasi wisata yang ingin mereka kunjungi, termasuk peta interaktif, deskripsi wisata, informasi harga, dan fitur lainnya. Hal ini akan membantu wisatawan untuk merencanakan perjalanan mereka dengan lebih efektif dan membantu menjamin bahwa mereka mematuhi protokol kesehatan yang ditetapkan.

Teknologi keamanan: Teknologi keamanan seperti pemindaian suhu tubuh dan kamera termal dapat membantu mendeteksi pengunjung yang memiliki suhu tubuh tinggi. Selain itu, penggunaan teknologi canggih seperti robot pembersih dan penyemprot desinfektan dapat membantu meminimalkan kontak manusia dengan permukaan yang mungkin terkontaminasi virus.

Dengan memanfaatkan teknologi informasi seperti contoh di atas, sektor bisnis pariwisata dapat membantu memastikan bahwa protokol kesehatan diikuti dengan ketat, sehingga memberikan keyakinan pada wisatawan untuk kembali melakukan perjalanan dan meningkatkan kembali bisnis pariwisata.