Peran CI (competitive intelligence) dalam sebuah perusahaan atau organisasi bisa menjadi sangat penting.

Ada beberapa alasan mengapa CI bisa menjadi penting bagi sebuah perusahaan atau organisasi:

1. Membantu untuk mengidentifikasi dan memahami pesaing

Dengan mengumpulkan informasi tentang pesaing, perusahaan dapat lebih memahami kekuatan, kelemahan, dan strategi mereka, yang dapat membantu perusahaan untuk tetap unggul di pasar.

2. Membantu mengidentifikasi tren pasar

Dengan menganalisis tren industri, perusahaan dapat mengantisipasi perubahan di pasar dan menyesuaikan strateginya.

3. Menginformasikan pengambilan keputusan

CI dapat memberikan wawasan dan informasi berharga yang dapat menginformasikan pengambilan keputusan di semua tingkat perusahaan atau organisasi, mulai dari perencanaan strategis hingga pengambilan keputusan operasional.

4. Mendukung inovasi

Dengan memahami apa yang dilakukan pesaing, perusahaan dapat mengidentifikasi peluang untuk inovasi dan diferensiasi.