.Setiap organisasi memiliki seperangkat world view yang merupakan cara organisasi tersebut memandang keberadaannya di tengah masyarakat atau publa. Grunig (1989) membagi world view menjadi dua jenis, yaitu symmetrical world view dan asymmetrical world view Keduanya memiliki perbedaan mendasar yang secara tidak langsung akan memengaruhi keberlangsungan perusahaan di lingkungannya.

Berdasarkan hal tersebut, identifikasilah perbedaan antara symetrical world view dengan asymmetrical world view dalam konteks organisasi dan Humas.

2. Seorang manager Humas menyadari bahwa komunikasi memiliki pengaruh terhadap kinerja karyawan di perusahaannya. la melihat saat ini terdapat masalah komunikasi internal yang bedampak pada pencapaian tujuan perusahaan. Menindaklanjuti kondisi itu, la mendesain sebuah riset dengan tujuan memahami jaringan dan pola komunikasi internal di perusahaanya. Riset tersebut diharapkan dapat menghasilkan model alur komunikasi yang lancar dalam perusahaan. Selain itu, ia juga ingin memetakan individu yang memiliki peran penting (key actor) yang akan memudahkan Humas saat diseminasi informasi. Penelitian merupakan salah satu tahapan dalam model proses kerja Human. Berdasarkan kasus di atas, analisisiah jenis penelitian Humas yang tepat untuk dilakukan oleh manajer Humas!​