1. Pengertian Konflik vertikal

Berbicara tentang terminologi konflik vertikal, banyak sekali tokoh

yang mendefinisikan dengan keragaman bahasa dan sudut pandang.

Berikut ragam definisi yang diungkapkan oleh para ahli :

a. Konflik Vertikal menurut Hardie Wirawan yang terjadi antar tingkat

kelas atau antar atasan dan bawahan. Atau lebih mudahnya lagi yaitu

konflik yang terjadi antar golongan yang berbeda, antara golongan

rendah, dengan golongan yang lebih tinggi.10

b. Menurut Johns Drei’ Konflik vertikal, yaitu konflik yang terjadi

antara bawahan yang memiliki kedudukan yang tidak sama dalam

organisasi. Konflik demikian terjadi antara tingkatan-tingkatan pada

sebuah hirarki otoritas suatu organisasi. Misalnya, konflik antara

atasan dan bawahan. Bisa jadi soal tujuan-tujuan tugas, waktu terakhir

menyelesaikan tugas, dan pelaksanaan kinerja.11

c. Menurut Novi Susan konflik Vertikal yaitu konflik yang terjadi antara

bawahan yang memiliki kedudukan yang tidak sama dalam

organisasi, Misalnya antara bawahan dan atasan

Penjelasan:

semoga membantu