Jawaban:

1.Mediasi adalah adanya pihak ketiga yang bertindak sebagai penengah atau juru damai yang tidak mempunyai wewenang untuk memberi keputusan-keputusan penyelesaian perselisihan antara kedua belah pihak.

2.Arbitrasi adalah suatu bentuk akomodasi di mana pihak-pihak yang berselisih tidak sanggup mencapai kompromi sendiri. Untuk itu,akan diundang pihak ketiga yang tidak memihak (netral) untuk mengusahakan penyelesaian pertentangan tersebut. Pihak ketiga dapat pula ditunjuk atau dilaksanakan oleh suatu badan yang dianggap berwenang.

3.Konsiliasi adalah suatu bentuk akomodasi untuk mempertemukan keinginan-keinginan dari pihak-pihak yang berselisih demi tercapainya suatu persetujuan bersama.

4.Adjudikasi adalah penyelesaian masalah atau sengketa melalui pengadilan atau jalur hukum.