Humasmemiliki peran penting dalamkomunikasi internal perusahaan. Selama ini yang kita pahami adalah humas memiliki peran sebagai penyambung komunikasi perusahaan dengan pihak-pihak di luar perusahaan, untuk keberlangsungan dan keberhasilan perusahaan ditengah publik. Akan tetapi humas juga memegang peran penting dalam komunikasi internal perusahaan. 2 dari 4 peran humas adalah sebagai menajer komunikasi internal perusahaan yaitu :

1. Sebagai fasilitator proses pemecahan masalah. Disini peran Humas adalah merupakan bagian dari tim manajemen yang bertujuan membantu pimpinan organisasi baik sebagai penasihat (advisor) hingga eksekutor atau pengambil keputusan dalam sebuah tindakan, untuk mengatasi persoalan atau krisis yang melanda.
2. Teknisi komunikasi, yaitu peran teknisi komunikasi bagi praktisi public relations yang menjadikan humas sebagai journalist in resident yang berperan menyediakan layanan teknis komunikasi.

Pembahasan

Dalam pertanyaan disebutkan beberapa langkah yang dilakukan Humas untuk mengatasi masalah komunikasi internal yaitu :

• Mendesain riset dengan tujuan memahami jaringan dan pola komunikasi internal di perusahaan.
• Memetakan individu yang memiliki peran penting untuk mempermudah humas melakukan diseminasi informasi atau penyebaran informasi yang bermanfaat bagi perkembangan perusahaan.

Kedua langkah tersebut memenuhi peran Humas sebagai jembatan komunikasi internal perusahaan seperti yang diuraikan pada jawaban. Tentu saja setiap personel atau manajer humas menjalankah setiap langkahnya sesuai dengan kondisi internal perusahaan.

Pelajari lebih lanjut

Materi tentang tujuan Humas yomemimo.com/tugas/12483538

#BelajarBersamaBrainly

#SPJ1