Jawaban:

1. Klasifikasi Jasa Berdasar Faktor Ketrampilan Penyedia Jasa

a. Professional Service

Adalah layanan jasa yang ditangani oleh para profesional di bidang tertentu. Kebanyakan mereka harus memiliki sertifikat legal dari instansi terkait di pemerintahan untuk membuka usaha jenis ini. Perilaku konsumen untuk bisnis jasa profesional cenderung lebih selektif dalam memilih penyedia jasa sehingga dibutuhkan servis ekstra untuk menjaring pelanggan loyal.

Contoh:

- Jasa Arsitek -> hanya lulusan arsitektur yang dipercaya konsumen untuk urusan merancang bangunan

- Jasa Akuntan

- Jasa Notaris

2.Nonprofessional Service

Merupakan jasa yang tak memerlukan skill profesional atau skill tersebut bisa dipelajari secara mudah. Meskipun secara prinsip tak perlu keahlian khusus, pada kenyataannya pengelola bisnis jasa biasanya tetap memilih memperkerjakan karyawan yang punya ketrampilan bagus guna melayani pelanggan.

Contoh:

- Jasa pemborong bangunan -> tak perlu merekrut lulusan sekolah rancang bangun untuk dijadikan kuli

- Taksi -> hanya butuh orang yang bisa nyetir untuk bekerja sebagai sopir taxi

- Salon mobil, dll

Penjelasan:

Maaf Klo salah