Dalam proses Design Thinking, elemen define merujuk pada tahap awal dari proses perancangan, di mana kita harus mendefinisikan secara jelas dan tepat masalah yang ingin diselesaikan dan memahami kebutuhan dan keinginan pengguna yang harus dipenuhi melalui solusi yang akan dirancang. Tahap define ini sangat penting karena menetapkan titik awal dalam perancangan dan menentukan arah dari seluruh proses perancangan.

Dalam tahap define, tim perancang akan mengumpulkan data dan informasi melalui berbagai metode seperti wawancara, observasi, atau riset pasar, untuk memahami secara mendalam masalah dan kebutuhan pengguna. Tim perancang kemudian menganalisis dan mensintesis data dan informasi yang telah dikumpulkan untuk mengidentifikasi masalah yang sebenarnya dan menetapkan fokus perancangan. Dalam tahap ini juga, tim perancang mendefinisikan tujuan perancangan dan mengidentifikasi kriteria sukses yang harus dicapai oleh solusi yang akan dirancang.

Elemen define dalam proses Design Thinking membantu tim perancang untuk memperoleh pemahaman yang jelas tentang masalah dan kebutuhan pengguna, sehingga solusi yang dihasilkan dapat lebih tepat dan efektif dalam memenuhi kebutuhan pengguna dan memecahkan masalah yang dihadapi. Tahap define juga membantu tim perancang untuk tetap fokus pada tujuan dan mengukur keberhasilan solusi yang dirancang.