Jawaban:

a. Rancangan bentuk atau "Design of form" adalah proses merancang penampilan atau estetika suatu produk atau benda yang dihasilkan. Rancangan bentuk meliputi bentuk, ukuran, warna, tekstur, proporsi, dan semua elemen visual yang menentukan penampilan produk. Rancangan bentuk sangat penting dalam mempengaruhi persepsi konsumen terhadap produk, serta dapat membedakan produk dari pesaing di pasar.

b. Rancangan proses atau "Design of process" adalah proses merancang alur kerja dan proses produksi untuk mencapai tujuan tertentu, seperti mengoptimalkan kualitas, meningkatkan efisiensi, mengurangi biaya, dan sebagainya. Rancangan proses meliputi pemilihan bahan, mesin, dan teknologi yang tepat untuk mencapai hasil yang diinginkan. Tujuan dari rancangan proses adalah untuk menciptakan proses produksi yang optimal dengan menghilangkan atau meminimalkan ketidaksempurnaan atau kegagalan dalam proses produksi. Rancangan proses juga dapat meningkatkan produktivitas dan daya saing suatu perusahaan.