1. Berdasarkan pendapat dari Robert L. KatzdanRicky W. Griffin, keterampilan yang harus dimiliki oleh seorang manajer, diantaranya :

• Keterampilan Konseptual
• Keterampilan berhubungan dengan orang lain
• Keterampilan teknis
• Keterampilan manajemen waktu
• Keterampilan membuat keputusan

2. Pengendalian formulir yang baik menurut Winardi dapat dilakukan melalui sentralisasi pekerjaan, analisis, dan standarisasi.

3. Bagian-bagian yang terdapat dalam surat dinas, diantaranya:

• Kepala surat: Berada di bagian paling atas surat dinas (berisi  nama, alamat, dan logo instansi)
• Tanggal surat: Tanggal dibuatnya surat tersebut
• Nomor: Kode identitas dari suatu instansi dan tahun pembuatan
• Lampiran: Lembaran tambahan yang berisi dokumen pendukung
• Alamat: Terdapat dua alamat yang ditulis di bagian sampul dan bagian dalam.
• Isi surat: Terdiri dari bagian pembuka, inti, dan penutup
• Salam penutup: Bagian ini berada di bagian akhir surat
• Nama pengirim dan tanda tangan: bagian ini terdapat di bagian bawah surat
• Tembusan: Menunjukkan pihak lain yang berhak untuk mendapatkan surat tersebut

Pembahasan:

1. Menurut Robert L.Katz, seorang manajer diharuskan untuk memilki tiga keterampilan dasar, diantaranya adalah :

a. Keterampilan Konseptual, yaitu keterampilan dalam hal konsep pemilikiran, ide, dan gagasan.

b. Keterampilan berhubungan dengan orang lain, yaitu keterampilan untuk berinteraksi, yang mana keterampilan ini tidak kalah pentingnya dengan keterampilan sebelumnya, karena interaksi yang baik akan membawa dampak yang baik pula untuk manajer tersebut.

c. Keterampilan teknis, kemampuan untuk menjalankan suatu pekerjaan dan ini merupakan bekal untuk seorang manajer pada tingkat yang lebih rendah.

Selain tiga keterampilan tersebut, ada dua keterampilan dasarlagi yang perlu dimiliki seorang manajer menurutRicky W. Griffin, yaitu:

a. Keterampilan manajemen waktu, merujuk pada keterampilan seorang manajer untuk menggunakan waktunya sebijak mungkin, karena waktu yang mereka miliki adalah sebuah aset berharga yang jika dibuang-buang akan merugikan perusahaan.

b. Keterampilan membuat keputusan, ini merupakan keterampilan utama bagi seorang manajer khususnya kelompok manajer atas atau yang baisa kita kenal dengan sebutan ‘top manajer’.

2. Pengendalian formulir menurut Winardi, dapat dilakukan melalui:

a) Sentralisasi Pekerjaan, untuk mensentralisasi formulir maka tindakan/langkah yang perlu dilakukan adalah:

• Umumkan pada pegawai terkait unit yang berwewenang mengendalikan formulir, fungsi-fungsi, serta wewenang unit tersebut.
• Semua aktivitas dalam bidang formulir pada “status quo-nya” dibekukan.
• formulir tersebut di fotocopy minimal 2 buah untuk dikumpulkan dalam arsip sentral.
• Membuat daftar yang terperinci untuk setiap formulir yang menunjukkan nomor dan nama formulir, serta cantumkan nama relevansi jika formulir tersebut dibeli dari pihak luar. Kode yang digunakan cukup yang sederhana saja yang berguna untuk identifikasi formulir, contohnya: C = kartu (card), E = amplop (envelope), P = alas (pad) S = sheet tunggal ( sheet)

b) Analisis, semua formulir harus dianalisis, tujuannya untuk menentukan apakah formulir tersebut dapat dihapus, diperbaiki, atau dikombinasikan.

c) Standarisasi, sebuah formulir dapat dikatakan standa apabila formulir tersebut sudah sesuai dengan yang dibutuhkan oleh perusahaan

3. Surat dinasadalah surat yangresmi dibuat oleh sebuah instansiuntukkeperluan dinas, biasanya berisi tentang pengumuman, pemberian izin, pemberian tugas, dan lain-lain.

Bagian-bagian yang terdapat dalam surat dinas, diantaranya:

• Kepala surat: Berada di bagian paling atas surat dinas, di bagian ini terdapat nama, alamat, dan logo instansi
• Tanggal surat: Memuat tanggal dan tempat dibuatnya surat dinas tersebut.
• Nomor: Sebagai kode identitas dari suatu instansi dan tahun pembuatan
• Lampiran: Lembaran tambahan yang berisi dokumen pendukung. Bila tidak ada biasanya akan diberi tanda strip (-)
• Alamat: Terdapat dua alamat yang ditulis di bagian sampul dan bagian dalam. Untuk alamat luar yang ditulis di sampul harus alamat lengkap, sedangkan yang bagian dalam boleh ditulis sebagian.
• Salam pembuka: Ditulis sesuai sopan santun
• Isi surat: Terdiri dari bagian pembuka, inti, dan penutup. Untuk bagian inti pada isi surat dijelaskan maksud dan tujuannya secara singkat dan padat.
• Salam penutup: Bagian ini berada di bagian akhir surat dan biasanya digunakan untuk ucapan salam akhir sebagai kesantunan dalam berkirim pesan.
• Nama pengirim dan tanda tangan: bagian ini terdapat di bagian bawah surat. Nama yang dicantumkan adalah nama lengkap orang yang bertanggung jawab terhadap pengiriman pesan tersebut dan ditambahkan tanda tangan pengirim
• Tembusan: Menunjukkan pihak lain yang berhak untuk mendapatkan surat tersebut. Perlu diketahui bahwa tidak semua surat memiliki tembusan.

Pelajari lebih lanjut:

1.  Materi lebih lanjut tentang keterampilan manajer yomemimo.com/tugas/9586028

2. Materi lebih lanjut tentang bagian-bagian surat dinas yomemimo.com/tugas/2433316

#BelajarBersamaBrainly #SPJ1