Proses penyampaian pesan dari pengirim kepada penerima dengan harapan dapat dimengerti dan diperoleh balikan (feedback) sehingga terjadi pengertian bersama adalah definisi komunikasi. Dalam perkembangannya komunikasi organisasi mengalami perubahan bentuk, arah dan fungsi yang penting.Pertanyaan:
Coba saudara analisa secara historikal perkembangan komunikasi organisasi sejak era manajemen klasik, era human relations dan era sumber daya manusia. Setelah saudara menganalisa secara historikal, coba saudara analisa perkembangan komunikasi organisasi di era 4.0!