1. Etika humas dalam membangun komunikasi dengan masyarakat merupakan prinsip-prinsip yang harus diikuti oleh seorang humas dalam melakukan komunikasi dengan masyarakat. Etika humas terdiri dari beberapa poin, antara lain:

• Menjaga kejujuran dan integritas dalam setiap komunikasi yang dilakukan. Ini berarti humas harus memberikan informasi yang benar dan akurat kepada masyarakat, tanpa menyembunyikan atau mengubah fakta yang sebenarnya.
• Menghargai keberagaman dan kepentingan masyarakat. Ini berarti humas harus menghargai perbedaan pendapat, agama, ras, dan latar belakang masyarakat, serta memperhatikan kepentingan masyarakat dalam setiap keputusan yang diambil.
• Menjaga kerahasiaan dan privasi informasi yang dikumpulkan. Ini berarti humas harus memastikan bahwa informasi yang dikumpulkan dari masyarakat tidak akan diungkapkan kepada pihak lain tanpa izin dari yang bersangkutan.
• Menjaga kepercayaan dan hubungan yang baik dengan masyarakat. Ini berarti humas harus melakukan komunikasi yang terbuka dan jujur dengan masyarakat, serta membangun hubungan yang saling percaya dan membangun.

2. Kompetensi yang dibutuhkan untuk menjalankan protokol kehumasan yang baik adalah kompetensi yang harus dimiliki oleh seorang humas dalam melakukan pekerjaannya. Beberapa kompetensi tersebut antara lain:

• Kompetensi teknis. Ini merupakan kompetensi yang berkaitan dengan pengetahuan dan keterampilan dalam melakukan pekerjaan humas, seperti menulis laporan, membuat presentasi, dan mengelola media sosial.
• Kompetensi komunikasi. Ini merupakan kompetensi yang berkaitan dengan kemampuan dalam mengirimkan pesan secara efektif dan menjaga hubungan yang baik dengan masyarakat. Kompetensi ini meliputi kemampuan dalam berbicara, menulis, dan mendengarkan.
• Kompetensi interpersonal. Ini merupakan kompetensi yang berkaitan dengan kemampuan dalam berkomunikasi dan bekerja sama dengan orang lain. Kompetensi ini meliputi kemampuan dalam bekerja sama dengan tim