Problem sebab adalah identifikasi dari masalah utama yang menyebabkan masalah. Problem akibat adalah efek dari masalah sebab dan memiliki dampak nyata pada individu, lingkungan atau sistem.

Membedakan problem sebab dan akibat dapat dilakukan dengan melakukan analisis yang mendalam dan mengidentifikasi akar masalah.

Untuk menolehkan wajah umat pada problem sebab, perlu dilakukan edukasi dan kampanye untuk memahami akar masalah dan memberikan solusi yang efektif.

• Analogi yang dapat digunakan adalah seperti memperbaiki gejala sakit yang hanya memperbaiki gejalanya tanpa memperbaiki masalah akar sakit. Solusi yang benar adalah menemukan dan mengatasi masalah sebab, bukan hanya memperbaiki gejalanya.