Pada departemen front office dalam mengoperasikan peralatan yang ada di front office, kemampuan berbahasa asing, kemampuan dalam mengisi formulir termasuk persiapan diri dalam hal pengembangan diri front office. Pengembangan diri ini mencakup skill dari orang tersebut.

Pembahasan

Seorang front office yang handal tidak hanya harus ramah, tetapi juga memiliki kemampuan komunikasi yang baik. Keterampilan komunikasi yang baik dapat berupa keterampilan bahasa asing dan kemampuan untuk berkomunikasi dan memahami apa  yang ingin disampaikan oleh klien. Pengetahuan tentang layanan pelanggan, manajemen kantor, dan manajemen kantor dasar.Kemampuan komunikatif tinggi. Lancar berbahasa Indonesia dan  Inggris (lisan dan tulisan). Anda dapat menggunakan Ms Office, terutama Excel dan Word. Front office department merupakan salah satu departemen yang berinteraksi langsung dengan pelanggan mulai dari check-in hingga check-out. Kantor depan juga dikenal sebagai kesan pertama dan terakhir tamu. Dengan kata lain, resepsionis disebut juga front office, karena area ini merupakan tempat pertama dan terakhir bagi tamu. Sebagai resepsionis, pekerjaan saya saat ini adalah menyapa pengunjung, melayani mereka, dan memberi mereka informasi yang relevan dengan tujuan yang mereka tuju.

Pelajari lebih lanjut

Pelajari lebih lanjut materi tentang kerja front office: yomemimo.com/tugas/5961325

#BelajarBersamaBrainly #SPJ9