Jawaban:

Langkah dan tahapan yang tepat yang harus dilakukan oleh pekerja/buruh ketika terjadi perselisihan hubungan industrial dengan perusahaan adalah sebagai berikut:

1. Menyelesaikan perselisihan secara musyawarah

Pekerja/buruh dan perusahaan harus berupaya menyelesaikan perselisihan secara musyawarah terlebih dahulu. Hal ini bertujuan untuk menyelesaikan permasalahan dengan cara yang damai dan saling menguntungkan. Jika kedua belah pihak dapat menyelesaikan perselisihan secara musyawarah, maka tidak perlu melakukan langkah-langkah berikutnya. Alasan dasar hukumnya adalah Pasal 50 Undang-Undang Nomor 13 Tahun 2003 tentang Ketenagakerjaan.

2. Mediasi

Jika perselisihan tidak dapat diselesaikan melalui musyawarah, maka langkah selanjutnya adalah mediasi. Mediasi merupakan upaya penyelesaian perselisihan melalui kesepakatan bersama antara kedua belah pihak dengan bantuan mediator. Alasan dasar hukumnya adalah Pasal 156 Undang-Undang Nomor 13 Tahun 2003 tentang Ketenagakerjaan.

3. Arbitrase

Jika mediasi tidak berhasil, maka langkah selanjutnya adalah arbitrase. Arbitrase merupakan proses penyelesaian sengketa yang melibatkan pengadilan arbitrase yang diakui oleh pemerintah. Alasan dasar hukumnya adalah Pasal 154 dan 160 Undang-Undang Nomor 13 Tahun 2003 tentang Ketenagakerjaan.

4. Pengadilan Hubungan Industrial

Jika perselisihan tidak dapat diselesaikan melalui arbitrase, maka langkah terakhir yang dapat dilakukan adalah melalui pengadilan hubungan industrial. Pengadilan hubungan industrial adalah pengadilan yang berwenang menyelesaikan perselisihan antara pekerja/buruh dengan pengusaha atau perusahaan. Alasan dasar hukumnya adalah Pasal 46 Undang-Undang Nomor 2 Tahun 2004 tentang Penyelesaian Perselisihan Hubungan Industrial.