Jawaban:

New Public Service vs NPM


Bintang Timur
Jelaskan konsep paradigma New Public Service dan kritikannya terhadap paradigma New Public Management

Paradigma New Public Service (NPS) adalah suatu pandangan mengenai manajemen publik yang berfokus pada pelayanan publik dan komitmen terhadap nilai-nilai demokrasi dan keadilan sosial. Ini berlawanan dengan paradigma New Public Management (NPM) yang lebih berfokus pada efisiensi, akuntabilitas, dan pasar.

Kritik terhadap NPM adalah bahwa itu terlalu menekankan pada aspek bisnis dari manajemen publik dan kurang memperhatikan aspek sosial dari pelayanan publik. NPM juga dituding memiliki tendensi untuk mengurangi kualitas pelayanan publik dan meningkatkan kesenjangan sosial.

Sebaliknya, NPS menekankan pentingnya menjaga nilai-nilai demokrasi dan keadilan sosial dalam manajemen publik dan memperhatikan kepentingan masyarakat secara keseluruhan. Namun, kritik terhadap NPS adalah bahwa itu terlalu idealis dan kurang praktis untuk diterapkan dalam situasi dunia nyata.

Penjelasan: