Jawaban:

Contoh produk yang melakukan proses pembelajaran adalah asisten suara pintar seperti Google Home atau Amazon Echo.

a. Produk ini melakukan proses pembelajaran untuk mengenali dan memahami preferensi pengguna, serta memberikan respons yang lebih personal. Hal ini dilakukan melalui penggunaan teknologi kecerdasan buatan (artificial intelligence) dan pemrosesan bahasa alami. Melalui interaksi dengan pengguna, asisten suara ini belajar tentang kebiasaan, minat, dan preferensi pengguna, serta memperbaiki kinerjanya seiring waktu.

b. Pengaruh terhadap keputusan pembelian produk ini adalah sebagai berikut:

- Pengguna merasa lebih terhubung secara personal dengan produk karena produk belajar tentang preferensi mereka. Ini bisa meningkatkan kepuasan pengguna dan memperkuat loyalitas terhadap merek atau produk tersebut.

- Dengan memahami preferensi pengguna, asisten suara pintar dapat memberikan rekomendasi yang lebih relevan dan sesuai dengan kebutuhan pengguna. Hal ini dapat mempengaruhi keputusan pembelian pengguna, karena pengguna cenderung memilih produk yang dapat memenuhi kebutuhan dan preferensi mereka dengan lebih baik.

- Proses pembelajaran produk juga dapat menghasilkan pengalaman pengguna yang lebih baik, dengan menyesuaikan respons dan interaksi berdasarkan preferensi individual. Hal ini dapat meningkatkan kepuasan pengguna dan membuat mereka lebih cenderung membeli produk tersebut atau merekomendasikannya kepada orang lain.

Dengan demikian, asisten suara pintar yang melakukan proses pembelajaran dapat memberikan pengaruh positif terhadap keputusan pembelian pengguna dengan menyediakan pengalaman yang lebih personal, relevan, dan memenuhi kebutuhan pengguna.