Jawaban:

Pelayanan publik adalah setiap kegiatan atau tindakan yang dilakukan oleh pemerintah atau BUMN dalam rangka memenuhi kebutuhan masyarakat dan meningkatkan kesejahteraan sosial. Contoh pelayanan publik diantaranya yaitu:

1. pelayanan publik dibidang administrasi contohnya pelayanan pengurusan dokumen kependudukan seperti KTP, kartu keluarga, dan akta kelahiran.
2. pelayanan publik dibidang jasa contohnya pelayanan kesehatan di rumah sakit atau puskesmas.
3. pelayanan publik dibidang barang contohnya pelayanan penyediaan pengolahan sampah dan pengelolaan lingkungan.