Jawaban:

Hai, izin menjawab ya!

Penjelasan:

Emosi dalam perilaku organisasi di suatu instansi dapat mempengaruhi kinerja dan hubungan antar individu dalam lingkungan kerja. Berikut ini adalah beberapa pertanyaan yang dapat dijadikan sebagai bahan diskusi terkait hal tersebut:

1. Apa yang dimaksud dengan emosi dalam konteks perilaku organisasi?
2. Apa saja jenis emosi yang umum muncul dalam lingkungan kerja?
3. Bagaimana emosi dapat mempengaruhi kinerja karyawan di suatu instansi?
4. Apa yang dapat dilakukan oleh pimpinan dan atasan untuk mengelola emosi karyawan?
5. Bagaimana cara mengatasi konflik yang muncul akibat perbedaan emosi di antara karyawan?
6. Apa saja dampak negatif yang dapat terjadi akibat tidak adanya pengelolaan emosi yang baik di dalam suatu instansi?
7. Bagaimana cara mengembangkan kecerdasan emosi atau emotional intelligence (EQ) untuk mengelola emosi di lingkungan kerja?
8. Bagaimana pengaruh budaya organisasi terhadap ekspresi emosi di lingkungan kerja?
9. Bagaimana pentingnya komunikasi yang efektif dalam mengelola emosi di lingkungan kerja?
10. Apa yang dapat dilakukan oleh karyawan untuk menjaga kesehatan mental dan mengatasi stres yang mungkin muncul akibat situasi emosional di lingkungan kerja?

Referensi:

1. Barsade, S. G., & Gibson, D. E. (2007). Why does affect matter in organizations? Academy of Management Perspectives, 21(1), 36-59.
2. Goleman, D. (1995). Emotional intelligence: Why it can matter more than IQ. Bantam.
3. Greenberg, J. (2017). Managing behavior in organizations. Pearson.
4. Lazarus, R. S., & Folkman, S. (1984). Stress, appraisal, and coping. Springer.
5. Salovey, P., & Mayer, J. D. (1990). Emotional intelligence. Imagination, Cognition and Personality, 9(3), 185-211.
6. Weiss, H. M., & Cropanzano, R. (1996). Affective events theory: A theoretical discussion of the structure, causes and consequences of affective experiences at work. Research in Organizational Behavior, 18, 1-74.
7. Wigginton, C., & Weitzel, W. (2019). Emotional labor and service employees. Journal of Service Management, 30(4), 383-397.
8. Yukl, G. (2010). Leadership in organizations. Pearson.

Penutup:

Semoga membantu ya, jangan lupa like dan bintangnya! :D