Jawaban:

Banking staff dapat memiliki berbagai kemampuan, di antaranya:

Pengetahuan tentang produk dan layanan perbankan

Kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik

Kemampuan mengoperasikan teknologi dan sistem informasi perbankan

Kemampuan analisa dan problem solving

Kemampuan berkoordinasi dan bekerja dalam tim

Kemampuan menjaga kerahasiaan dan keamanan informasi

Kemampuan melayani pelanggan dengan baik dan memahami kebutuhan mereka

Kemampuan beradaptasi dengan perubahan dan belajar secara terus-menerus.