Bank Mandiri pada tahun 2019 beberapa kali diterpa berita tak sedap soal kebangkrutannya dan merugi Rp 9 triliun. Pengelola Bank Mandiri kemudian melaporkan kasus tersebut ke pihak berwajib sebagai berita bohong.Kasus ini menunjukkan bahwa di era internet seperti sekarang ini, perusahaan sangatlah rentan menjadi korban berita bohong. Perusahaan yang menjadi korban berita bohong tersebut dapat mengalami krisis reputasi di mata konsumen. Di tengah krisis reputasi perusahaan tersebut, peran dan fungsi Humas perusahaan diuji.

Jika Anda adalah seorang manajer Humas, peranan apa yang dapat Anda jalankan saat perusahaan mengalami krisis reputasi di mata publik akibat diterpa berita bohong? Jelaskan alasan Anda!
Dalam kasus ini, fungsi apa yang dapat dijalankan oleh Humas perusahaan? Jelaskan alasan Anda!​