Jawab:

Toko tersebut harus mengembalikan uang Rp 14,000 kepada Hendro.

Penjelasan dengan langkah-langkah:

Dari pernyataan yang diberikan, kita tahu bahwa harga pulpen adalah 4 kali harga pensil. Kita juga tahu bahwa Bimbim membeli 1 pulpen dan 3 pensil dengan harga total Rp 4.900. Jadi:

Harga pensil = 4.900 / (1 + (4 x 3)) = 4.900/13 = Rp 375

Harga pulpen = 4 x Harga pensil = 4 x 375 = Rp 1,500

Jika Hendro membeli 2 pulen dan 8 pensil dengan menggunakan uang kertas Rp 20,000, maka kita dapat menghitung jumlah uang yang harus dikembalikan toko tersebut kepada Hendro dengan mengurangi harga barang yang dibeli dengan jumlah uang yang dibayarkan.

Harga 2 pulpen + 8 pensil = (2 x 1,500) + (8 x 375) = 3,000 + 3,000 = Rp 6,000

Jumlah uang yang harus dikembalikan toko tersebut kepada Hendro = 20,000 - 6,000 = Rp 14,000

Jadi, toko tersebut harus mengembalikan uang Rp 14,000 kepada Hendro.