Jawaban:

3. karena adanya beberapa alasan seperti meningkatnya penggunaan internet dan media sosial yang memudahkan akses ke produk dan informasi, meningkatnya kepercayaan konsumen terhadap pembelian online, serta kemampuan untuk menjangkau pasar yang lebih luas.

4. Pengecer multi-saluran adalah pengecer yang menjual produk melalui beberapa saluran seperti toko fisik, situs web, dan pasar online, Contoh: Nike dan Adidas.

Lintas saluran adalah strategi penjualan di mana pengecer menjual produk melalui beberapa saluran yang berbeda secara terpisah, Contoh: perusahaan ritel seperti Walmart dan Target.

omni-saluran adalah strategi penjualan di mana pengecer menyediakan pengalaman belanja yang mulus dan terpadu di seluruh saluran penjualan. contoh: Apple.