18. Konflik antara pengusaha dan buruh dapat ditengahi oleh pihak pemerintah. Adapun tujuan yang ingin dicapai oleh pemerintah dengan memfasilitasi pertemuan antara pengusaha dan buruh adalah ....a. menghasilkan titik temu antara kepentingan pengusaha dan buruh
b. memberikan pembelaan terhadap kelompok dominan
c. mencatat semua tuntutan yang diinginkan oleh buruh
d. mengetahui keinginan pengusaha dan buruh
e. mengetahui pihak yang benar dan salah
19. Rinda mengalami trauma akibat konflik yang dialami oleh kedua orang tuanya. Sebagai teman Rinda, tindakan yang sebaiknya Anda lakukan
adalah ...
a. memberikan waktu kepada Rinda untuk menyendiri
b. membiarkan Rinda larut dalam trauma akibat konflik orang tuanya
c. menjauhi Rinda agar ia dapat fokus menyelesaikan masalah keluarganya
d. menunjukkan sikap empati untuk menghilangkan trauma yang dialami Rinda
e. menghakimi Rinda karena tidak ikut berperan melerai konflik kedua orang tuanya
20. Transformasi konflik merupakan proses jangka panjang. Oleh karena itu, upaya ini dilakukan untuk menganalisis akar konflik dan
menawarkan solusi secara berkelanjutan. Upaya menemukan solusi berkelanjutan berarti ....
a. mengajarkan cara mencari jalan keluar permasalahan dalam masyarakat
b. menyelesaikan semua permasalahan yang dialami masyarakat
c. mendorong perubahan relasional dalam masyarakat
d. menjelaskan kronologi konflik kepada pihak-pihak yang terlibat
e. menjawab permasalahan dengan cepat dan tepat ​