1.faktor penyebab terjadinya konflik di masyarakat. Keempat faktor itu adalah perbedaan antar kebudayaan, perbedaan antar perorangan, perbedaan kepentingan, dan perubahan sosial yang cepat

2.-Konflik Pribadi. Konflik pribadi merupakan jenis konflik yang terjadi antara individu dengan individu atau dengan kelompok masyarakat.

-Konflik Rasial. Konflik rasial merupakan jenis -konflik yang terjadi antar ras atau yang berbeda.

-Konflik Agama

3.konflik adalah benturan yang terjadi antara dua pihak atau lebih yang disebabkan karena adanya perbedaan kondisi sosial budaya, nilai, status, dan kekuasaan, dimana masing-masing pihak memiliki kepentingan terhadap sumberdaya alam

4.-konflik dengan kelompok lain.

keretakan hubungan antar kelompok yang bertikai. perubahan kepribadian pada individu, misalnya timbulnya rasa dendam, benci, saling curiga dll.

-kerusakan harta benda dan hilangnya jiwa manusia

5.-Saat perdebatan dengan teman, kakak, rekan kerja, atau siapapun, dan suasana makin panas, Anda akan mudah sekali terbawa emosi.

Kumpulkan sebanyak mungkin informasi.

Tetapkan bentuk proses negosiasi.

Sampaikan pesan yang tepat.

Negosiasi.

semoga membantu Anda