Kemajuan teknologi membawa beberapa perubahan pada kebiasaan masyarakat salah satunya adalah perubahan dalam belanja. Saat ini semakin banyak masyarakat yang belanja daring dan memberikan banyak dampak positif bagi konsumen di masa pandemi seperti:

1. Mengurangi kontak secara langsung dengan orang lain, belanja daring membuat konsumen tidak perlu untuk keluar rumah sehingga kemungkinan terpapar virus berkurang.
2. Kemudahan, pada masa pandemi pemerintah menerapkan beberapa kebijakan untuk mengurangi mobilitas masyarakat seperti penutupan beberapa ruas jalan dan aturan buka toko yang dikurangi. Dengan adanya sistem daring, masyarakat tidak terlalu terganggu oleh kebijakan tersebut karena kebutuhan masyarakat masih bisa terpenuhi.
3. Menghemat waktu, Belanja secara langsung membutuhkan lebih banyak waktu dibanding secara daring seperti waktu ketika mengantri dan perjalanan menuju toko. Waktu yang terpangkas tersebut dapat digunakan konsumen untuk hal-hal produktif lainnya.