Jawaban:

Konflik

Konflik manajemen adalah proses menyeimbangkan aspek positif yang dapat diraih melalui suatu konflik dengan tetap mengurangi dampak negatif dari konflik itu sendiri.

innovation

Inovasi ialah sebagai sebuah gagasan baru yang diterapkan untuk memprakarsai atau memperbarui suatu produk atau proses dan jasa. Inovasi ialah sebuah ide, gagasan, ojek, dan praktik yang dilandasi dan diterima sebagai suatu hal yang baru oleh seseorang atau pun kelompok tertentu untuk diaplikasikan atau pun diadopsi