1. Menurut saya, Seorang manajer humas perlu melakukan analisis situasi setelah mengetahui dan merumuskan atau menyatakan masalah untuk memahami situasi yang sedang terjadi dan menentukan langkah-langkah yang tepat untuk mengatasi masalah tersebut.

2. Sebagai manajer humas perusahaan Tokopedia, stakeholders bagi perusahaan saya adalah sebagai berikut:

- Karyawan Tokopedia

- Pelanggan Tokopedia

- Investor Tokopedia

- Pemerintah Indonesia

- Mitra bisnis Tokopedia

Alasan mengapa mereka menjadi stakeholders bagi perusahaan Saya adalah karena mereka memiliki kepentingan dalam keberlangsungan bisnis Tokopedia.

3. Menurut Smith, ada beberapa strategi komunikasi yang sangat penting untuk digunakan dalam kegiatan kehumasan, yaitu:

- Strategi komunikasi persuasif

- Strategi komunikasi partisipatif

- Strategi komunikasi konsultatif

- Strategi komunikasi kolaboratif

Strategi komunikasi persuasif digunakan untuk mempengaruhi opini publik dan memperoleh dukungan publik. Strategi komunikasi partisipatif digunakan untuk membangun hubungan yang baik dengan publik dan memperoleh dukungan publik. Strategi komunikasi konsultatif digunakan untuk memperoleh masukan dari publik dan membangun hubungan yang baik dengan publik. Strategi komunikasi kolaboratif digunakan untuk bekerja sama dengan publik dalam mencapai tujuan bersama.

Semoga membantu