Apa saja hal yang harus diperhatikan kualitas layanan dalam suatu

Berikut ini adalah pertanyaan dari asgartopoyo pada mata pelajaran Fisika untuk jenjang Sekolah Menengah Atas

Apa saja hal yang harus diperhatikan kualitas layanan dalam suatu perusahaan​

Jawaban dan Penjelasan

Berikut ini adalah pilihan jawaban terbaik dari pertanyaan diatas.

kualitas pelayanan adalah suatu keadaan dinamis yang berkaitan erat dengan produk, jasa, sumber daya manusia, serta proses dan lingkungan yang setidaknya dapat memenuhi atau malah dapat melebihi kualitas pelayanan yang diharapkan

Dalam kualitas pelayanan yang baik, terdapat beberapa jenis kriteria pelayanan, antara lain adalah sebagai berikut :

1  Ketepatan waktu pelayanan, termasuk didalamnya waktu untuk menunggu

  selama transaksi maupun proses pembayaran.

2 Sopan santun dan keramahan ketika memberikan pelayanan.

3 Kemudahan mendapatkan pelayanan, yaitu seperti tersedianya sumber

  daya manusia untuk membantu melayani konsumen.

4 Kenyaman konsumen, yaitu seperti lokasi, tempat parkir, ruang tunggu

  yang nyaman

Semoga dengan pertanyaan yang sudah terjawab oleh VyQuiTs4zX dapat membantu memudahkan mengerjakan soal, tugas dan PR sekolah kalian.

Apabila terdapat kesalahan dalam mengerjakan soal, silahkan koreksi jawaban dengan mengirimkan email ke yomemimo.com melalui halaman Contact

Last Update: Fri, 06 Aug 21