1. Konflik sosial selain menimbulkan dampak negatif juga menimbulkan dampak positif. Salah satu dampak positif yang dimaksud adalaha. menambah ketergantungan antarindividu
b. munculnya kepribadian yang kuat
c. adanya dominasi kelompok satu terhadap lainnya
d. tidak adanya penyesuaian nilai norma

2. Contoh konflik antara kelompok dan kelompok adalah
a. pertengkaran satu teman dengan teman yang lain di kelas
b. perselisihan tukang becak dengan penumpangnya karena ongkos yang kurang
c. konflik ketua organisasi dengan bawahannya karena berbeda pandangan
d. konflik pedagang kaki lima dengan para petugas ketertiban

3. Berikut ini bukan prinsip utama seorang mediator dalam menyelesaikan konflik adalah
a. membantu pihak-pihak yang bertikai dalam mengidentifikasi kepentingan bersama
b. menghindari situasi yang mengarah pada munculnya kondisi menang dan kalah
c. mengidentifikasi masalah masalah yang akan dipecahkan
d. membagi konflik ke dalam beberapa isu