『 PENGERTIAN 』

→Pengendalian merupakan kegiatan memberikan pengamatan, pemantauan,penyelidikan,dan pengevaluasi keseluruhan kegiatan manajemen agar tujuan yangsudah ditetapkan dapat tercapai secara tepat dan sesuai harapan. Menurut Robbin dancoulter (1999) pengendalian merupakan sebuah proses mengoreksi setiappenyimpangan yang berarti. Sedangkan pengendalian strategik adalah bentuk khususdari pengendalian organisasi yang memfokuskan kepada pengawasan dan evaluasiproses manajemen strategi dengan maksud untuk meyakinkan bahwa hal tersebutsecara fungsi bisa berjalan

『 JAWABAN 』

→Pengendalian strategisPengendalian strategis adalah usaha yang digunakan untuk menditeksimasalah atau perubahan asumsi pada dasarnya

→Pengendalian operasionalPengendalian operasional adalah suatu proses untuk meyakinkan bahwatiap-tiap tugas tertentu telah dilaksanakan secara efektif dan efisien

『 SAYA RANDY TERIMA KASIH 』